Descrizione del Corso
Analizzare i vissuti e le fantasie legate alla paura del contagio per comprendere il cambiamento nei modelli di scelta e di consumo Come siamo visti oggi dai nostri clienti, e come potrebbero vederci domani”: comprendere il punto di vista dei clienti per rimodula- re la proposta (prodotto, servizio e modello organizzativo)
Definire una proposta sicura ed affidabile Orientarsi allo sviluppo e ritrovare fiducia nel proprio lavoro
Riorganizzare la relazione con il cliente: comunicare sicurezza, guadagnarsi fiducia, ottenere apprezzamento
